Rujukan Laman

Perlindungan Data Anda di gammastack

Kami memahami bahwa privasi adalah fondasi kepercayaan. Dasar privasi gammastack menjelaskan dengan transparan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda membuka akun, melakukan deposit…

Enkripsi end-to-endVerifikasi dua arahAudit keamanan berkalaTransparansi penuh
gammastack Perlindungan Data Anda di gammastack
HUBUNGI KAMI

Jalur Kontak untuk Pertanyaan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data pribadi Anda, atau ingin mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan, tim dukungan privasi kami siap membantu.

Surel Privasi Kirim pertanyaan privasi Anda ke [email protected]. Tim kami akan meninjau permintaan Anda dan memberikan jawaban terperinci dalam waktu satu hari kerja.
Obrolan Langsung Hubungi agen dukungan kami melalui obrolan langsung di situs untuk masalah privasi mendesak. Tersedia 24/7 dalam bahasa Malaysia untuk membantu Anda.
Pusat Akun Anda Kelola pengaturan privasi sendiri di dasbor akun Anda—ubah preferensi komunikasi, tinjau riwayat login, dan perbarui informasi kontak kapan saja.
CARA KAMI BEKERJA

Praktik Keamanan dan Retensi Data kami

Keamanan data Anda adalah tanggung jawab kami yang paling serius. Kami menggunakan enkripsi standar industri (TLS 1.3) untuk semua komunikasi antara browser Anda dan server kami.

Enkripsi dan Transmisi

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan gammastack dienkripsi menggunakan TLS 1.3. Tidak ada kata sandi atau detail pembayaran yang pernah ditransmisikan dalam teks biasa.

Verifikasi Dua Arah

Akun Anda dilindungi oleh sandi yang kuat dan autentikasi dua arah opsional melalui e-mel atau aplikasi autentikator. Aktivitas login yang mencurigakan dipicu peringatan real-time.

Audit Keamanan

Kami mempekerjakan auditor keamanan independen untuk menguji infrastruktur kami setiap kuartal. Laporan audit disimpan dan setiap temuan ditindaklanjuti dengan segera.

Retensi Data Terbatas

Data akun Anda disimpan selama akun aktif dan tiga tahun setelah penutupan untuk kepatuhan pajak. Backup dihapus sesuai jadwal retensi kami yang ketat.

Privasi Pembayaran

Penyedia pembayaran lokal (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menangani rincian kartu dan dompet digital. gammastack hanya menerima konfirmasi transaksi, bukan data pembayaran asli.

Hak Akses dan Kontrol Anda

Anda dapat meminta salinan lengkap data pribadi Anda, mengoreksi informasi yang tidak akurat, atau meminta penghapusan akun. Hubungi kami kapan saja untuk latihan hak Anda.

Pertanyaan yang Sering Ditanya tentang Privasi

Bagian ini menjawab pertanyaan umum tentang privasi, perlindungan data, dan praktik keamanan gammastack. Jika jawaban Anda tidak ada di sini, hubungi tim privasi kami melalui e-mel atau obrolan langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nomor telefon, tanggal lahir, alamat, dan riwayat transaksi. Kami juga merekam alamat IP dan jenis perangkat untuk keamanan akun. Setiap data dikumpul hanya untuk tujuan yang kami jelaskan—verifikasi KYC, pemrosesan pembayaran, dan pencegahan penipuan.

Data Anda digunakan untuk memverifikasi identitas, memproses deposit dan penarikan, mendeteksi aktivitas mencurigakan, mematuhi hukum lokal, dan mengirimkan pembaruan akun. Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis Anda.

Kami hanya membagikan data dengan penyedia pembayaran (untuk memproses deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), penyedia hospis keamanan, dan otoritas hukum jika diminta secara sah. Tidak ada penjualan data kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Kami menyimpan data akun aktif selamanya selama akun terbuka. Setelah penutupan, data disimpan selama tiga tahun untuk kepatuhan pajak dan kewajiban hukum, kemudian dihapus dengan aman dari semua sistem dan backup.

Anda dapat mengelola sebagian besar informasi melalui pengaturan akun Anda. Untuk permintaan akses lengkap, koreksi, atau penghapusan, kirim e-mel ke [email protected]. Kami akan memberikan salinan terenkripsi atau melakukan perubahan dalam 10 hari kerja.

Akun Anda dilindungi oleh enkripsi TLS 1.3, sandi hash, dan autentikasi dua arah opsional. Kami memantau aktivitas login mencurigakan dan akan mengingatkan Anda jika diperlukan. Tidak ada sistem yang 100% kebal, tetapi kami menerapkan kontrol standar industri dan audit rutin.

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login dan bahasa Anda, serta untuk menganalisis cara Anda menggunakan platform (tanpa informasi pribadi). Cookie ini tidak digunakan untuk iklan pihak ketiga. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser, tetapi beberapa fungsi mungkin terbatas.